دانلود پرسشنامه مزیت رقابتی از دیدگاه کارکنان

تعداد سوالات : ۱۶سوال با طیف لیکرت ۵ درجه

ابعاد : کیفیت ، نوآوری ، پاسخگویی به مشتریان و کارایی

روایی و پایایی دارد

منبع معتبر دارد